WordPressサイト調査・WordPressサイト問題調査
人気のWordpressですが、Wordpressのお問い合わせも多くなってきております
一番多いのは、「サーバー会社からメンテナンスのメールが来るのですが、書いてある内容がわからない」が１位です
通常はわからないと思いますが、そのまま放置してしまうと、正しくサイトが表示されないなどの症状が発生する事があります
現在のサーバー会社やサーバー管理会社へご連絡をして確認する必要がありますが、よくわからないので見てほしいなどのお声が多いです
弊社で調査を行う為には、サーバー情報やWORDPRESSの管理者情報が必要になります
これらの情報を公開するのは危険ですので、まずはお話をお聞きし、サーバー情報やWORDPRESSの管理者情報が必要な状況なのかを判断する必要がございます
ご確認させていただきたいこと
症状を把握するために、かならずお電話でご確認をさせてください
WORDPRESSサイトでどのような症状が発生していますか？
※具体的にいつごろから発生しているなどが分かれば助かります
WORDPRESSサイトのURLを教えて下さい
※画面を見ながらどのような表示・現象が発生するのかを確認いたします
サーバー管理者には確認しましたか？
※サーバーを管理している会社様がある場合、まずはそちらへご確認してみてください
お客様側でご確認いただきたいこと
WORDPRESSにログインできますか？
WORDPRESSで記事の作成・変更はできますか？
弊社で確認が必要だと判断した場合
１.初期調査 (2時間程度) 概算価格：19,800円（税込）
・症状によってお見積りを送付させていただきます
※サーバー接続が必要な場合、サーバー情報をご準備ください
２.調査内容ご連絡
・原因確認できた場合 → 原意のご報告
・原因不明の場合 → 状況報告後、追加調査のされるかご確認させていただきます
・追加調査をご依頼の場合、追加調査のお見積りを送付させていただきます
・追加調査の実施
